Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend die « AGB ») regeln das Vertragsverhältnis zwischen WebAudit France SARL (nachfolgend « ClickChauffeur » oder « der Herausgeber ») und jeder natürlichen oder juristischen Person, die den Dienst abonniert (nachfolgend « der Kunde »). Der Abschluss eines Tarifs, ob gratis oder bezahlt, bedeutet die vollständige und uneingeschränkte Annahme dieser AGB.

Artikel 1 — Gegenstand

ClickChauffeur ist eine Online-Software (SaaS) für Buchungen, die sich an Profis der Personenbeförderung richtet (Taxi, Mietwagen mit Fahrer und Busunternehmen). Der Dienst ermöglicht es dem Kunden, seine Fahrzeuge, Pauschalen, Optionen, Zuschläge und Gutscheincodes einzurichten und anschließend ein Buchungsmodul in seine eigene Website einzubinden oder über einen Direktlink zu teilen.

Der Kunde behält 100 % seiner Preise: ClickChauffeur erhebt keinerlei Provision auf die über das Modul getätigten Buchungen. Die Vergütung des Herausgebers beruht ausschließlich auf dem abgeschlossenen Abonnement.

Artikel 2 — Tarife und Abschluss

ClickChauffeur bietet drei Tarife an:

• Gratis (0 €): bis zu 5 Buchungen pro Monat über das Modul, 1 Fahrzeug, 1 Pauschale, 1 Option und 1 Zuschlag. Dieser Tarif enthält keine Onlinezahlung (die Bezahlung erfolgt unmittelbar beim Fahrer) und erfordert keine Kreditkarte.
• Monatlich: 39 € zzgl. MwSt. pro Monat. Unbegrenzte Buchungen und Ressourcen, Onlinezahlung inbegriffen.
• Jährlich: 327 € zzgl. MwSt. pro Jahr, also eine Ersparnis von 141 € zzgl. MwSt. (rund 30 %) gegenüber zwölf Monatsraten. Gleicher Funktionsumfang wie im Monatstarif.

Der Abschluss erfolgt online über den Registrierungsbereich des Dienstes. Die Zugangsdaten werden dem Kunden per E-Mail übermittelt. Der Vertrag tritt mit dem Datum der Bestellbestätigung in Kraft.

Artikel 3 — Gratis-Tarif

Der Gratis-Tarif ist ohne Kreditkarte und ohne zeitliche Begrenzung zugänglich. Er erlaubt bis zu 5 Buchungen pro Monat über das Modul; über dieses Monatskontingent hinaus werden Buchungen weiterhin erfasst, ihre Details sind jedoch nicht mehr zugänglich, solange der Kunde keinen bezahlten Tarif abgeschlossen hat. Der Wechsel in einen bezahlten Tarif ist jederzeit über den Kundenbereich möglich.

Artikel 4 — Preise und Zahlung

Die Preise verstehen sich zzgl. MwSt. Die anfallende Mehrwertsteuer wird bei der Bestellung anhand des Landes des Kunden berechnet.

Die Abonnements werden per wiederkehrender Abbuchung über unseren Zahlungsdienstleister Stripe beglichen. Mit dem Abschluss ermächtigt der Kunde die dem gewählten Tarif entsprechenden Abbuchungen. Die Bankdaten werden unmittelbar von Stripe verarbeitet und nicht vom Herausgeber gespeichert.

Bei fehlgeschlagener oder ausbleibender Zahlung kann der Herausgeber den Zugang zum Dienst nach Information des Kunden aussetzen.

Artikel 5 — Verlängerung und Kündigung

Das Abonnement verlängert sich zum Ablauftermin (monatlich oder jährlich) automatisch um denselben Zeitraum.

Der Kunde kann sein Abonnement jederzeit und direkt aus seinem Bereich heraus kündigen, ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abonnementzeitraums wirksam; der Dienst bleibt bis zu diesem Termin zugänglich. Nach der Kündigung erfolgt keine weitere Abbuchung.

Artikel 6 — Zugang zum Dienst und Verfügbarkeit

Das Buchungsmodul ist über einen Webbrowser zugänglich und erfordert eine Internetverbindung. Der Herausgeber setzt die erforderlichen Mittel ein, um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes sicherzustellen.

Der Herausgeber haftet nicht für Unterbrechungen, die auf geplante Wartungsarbeiten, höhere Gewalt oder Störungen der Netze und Drittanbieter zurückgehen. Bei Zugangsschwierigkeiten kann sich der Kunde unter support@clickchauffeur.com an den Support wenden.

Artikel 7 — Onlinezahlung der Fahrten

In den bezahlten Tarifen kann der Kunde das Onlineinkasso der über sein Modul gebuchten Fahrten aktivieren. Diese Zahlungen werden von Stripe abgewickelt. Die entsprechenden Beträge werden dem Kunden nach den Bedingungen seines Stripe-Kontos ausgezahlt. ClickChauffeur tritt nicht als Finanzintermediär auf und erhebt keinerlei Provision auf diese Transaktionen.

Artikel 8 — Pflichten des Kunden

Der Kunde ist für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten und für die Nutzung seines Kontos verantwortlich. Er verpflichtet sich, den Dienst im Einklang mit den für seine Beförderungstätigkeit geltenden Vorschriften zu nutzen und seinen Fahrgästen zutreffende Angaben zu machen (Tarife, Verfügbarkeiten, Buchungsbedingungen).

Jede offensichtlich missbräuchliche oder zweckentfremdete Nutzung der Ressourcen des Dienstes kann eine vorherige Information und, sofern keine Abhilfe erfolgt, eine Aussetzung oder Beendigung des Vertrags nach sich ziehen.

Artikel 9 — Personenbezogene Daten und Sicherheit

Der Herausgeber verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Sensible Daten der Fahrgäste (Kontaktdaten) werden verschlüsselt. Transaktions-E-Mails (Bestätigungen, Benachrichtigungen) werden über den Dienstleister Brevo versendet.

Der Kunde verpflichtet sich als Verantwortlicher für die Daten seiner eigenen Kundschaft, die über das Modul erhobenen Daten seiner Fahrgäste zu sichern und rechtmäßig zu verarbeiten.

Gemäß den geltenden Vorschriften stehen dem Kunden und den betroffenen Personen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Widerspruch und Löschung ihrer Daten zu, ausübbar unter support@clickchauffeur.com. Weitere Einzelheiten enthält die Datenschutzerklärung.

Artikel 10 — Geistiges Eigentum

Die Software ClickChauffeur, ihre Marke, ihre Logos und sämtliche Bestandteile bleiben ausschließliches Eigentum von WebAudit France SARL. Das Abonnement verleiht dem Kunden für die Vertragsdauer ein persönliches, nicht ausschließliches Nutzungsrecht am Dienst, unter Ausschluss jeglicher Eigentumsrechte. Die vom Kunden eingegebenen Daten bleiben sein Eigentum.

Artikel 11 — Erstattung

Im Rahmen eines Abonnements gezahlte Beträge sind nicht erstattungsfähig, außer im Fall einer nachgewiesenen technischen Unmöglichkeit, den Dienst zu erbringen, oder bei anderslautender gesetzlicher Bestimmung. Der Gratis-Tarif erlaubt dem Kunden, den Dienst ohne finanzielle Bindung zu prüfen, bevor er einen bezahlten Tarif abschließt.

Artikel 12 — Haftung

ClickChauffeur stellt ein Werkzeug zur Vermittlung und Verwaltung von Buchungen bereit. Der Herausgeber ist nicht Partei des zwischen dem Kunden und seinen Fahrgästen geschlossenen Beförderungsvertrags und haftet weder für die Durchführung der Fahrten und die damit verbundenen Streitigkeiten noch für die geschäftlichen Entscheidungen des Kunden (Tarife, Verfügbarkeiten, Bedingungen).

Eine etwaige Haftung des Herausgebers wäre auf die Höhe der vom Kunden in den letzten zwölf Monaten gezahlten Beträge begrenzt.

Artikel 13 — Änderung der AGB

Der Herausgeber behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Die Kunden werden über jede wesentliche Änderung per E-Mail oder über ihren Bereich informiert. Anwendbar sind jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung oder ihrer Verlängerung geltenden AGB.

Artikel 14 — Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese AGB unterliegen französischem Recht. Im Streitfall bemühen sich die Parteien um eine gütliche Einigung. Andernfalls sind die im Bezirk des Sitzes des Herausgebers zuständigen Gerichte zuständig (Chambéry).

Artikel 15 — Herausgeber

Der Dienst ClickChauffeur wird herausgegeben von WebAudit France SARL.

• Rechtsform : SARL mit einem Kapital von 600 €
• Sitz : 245 rue du Marais, 73190 Challes-les-Eaux, Frankreich
• RCS Chambéry 823 628 698 — SIRET 82362869800032 — APE 6201Z
• Telefon : 09 80 80 13 60
• Kontakt : support@clickchauffeur.com