Pagamenti

ClickChauffeur ti lascia decidere come pagano i tuoi clienti: direttamente all’autista (a bordo della corsa) oppure online con carta al momento della prenotazione. Queste impostazioni si trovano nelle Impostazioni, scheda Pagamenti. Devi attivare almeno un metodo di pagamento perché il tuo modulo di prenotazione funzioni.

I due metodi di pagamento

Nella scheda Metodi di pagamento (scheda Pagamenti), due interruttori ti permettono di attivare o disattivare ciascun metodo. Puoi attivarne uno solo o entrambi.

• Pagamenti all’autista — il cliente paga direttamente l’autista (contanti, carta a bordo…). La prenotazione è confermata senza pagamento online: i clienti prenotano e pagano al momento della presa in carico.
• Pagamenti online — il cliente paga online con carta tramite Stripe, al momento della prenotazione. L’importo viene accreditato sul tuo conto bancario collegato.

Lato cliente: la scelta al momento della prenotazione

Se attivi entrambi i metodi, è il cliente a scegliere al momento del pagamento:

• Pagamento all’autista — pagamento direttamente all’autista. La prenotazione viene inviata, l’autista conferma e il saldo avviene il giorno della corsa.
• Pagamento online — pagamento online sicuro con il nostro partner Stripe. Il cliente inserisce la carta e conferma subito.

Se attivi un solo metodo, il cliente non deve scegliere: si applica automaticamente il metodo attivo.

Collegare il tuo conto bancario (Stripe)

Il pagamento online richiede un conto bancario collegato a Stripe per ricevere i fondi. Finché l’opzione Pagamenti online non è attivata, questa scheda resta inattiva.

Per attivarla, nella scheda Pagamenti, riquadro Conto bancario:

1. Attiva prima l’interruttore Pagamenti online.
2. Fai clic su Collega il mio conto.
3. Vieni reindirizzato a Stripe per creare o collegare il tuo conto e inserire i dati bancari.
4. Una volta terminata la registrazione, torni in ClickChauffeur: compare lo stato del tuo Conto Stripe e dei tuoi Pagamenti con carta.

Stati mostrati

Una volta stabilita la connessione, il riquadro Conto bancario indica:

• Conto Stripe — Attivo, Inattivo o In attesa (a seconda dell’avanzamento della tua registrazione Stripe).
• Pagamenti con carta — lo stato dell’accettazione delle carte sul tuo conto.

Finché la tua registrazione Stripe non è del tutto finalizzata dal loro lato, lo stato può restare In attesa: completa le informazioni richieste da Stripe per attivarlo.

Gestire o scollegare il conto

• Gestisci il mio conto — apre la tua area Stripe per aggiornare le coordinate bancarie o consultare i versamenti.
• Scollega — dissocia il tuo conto da ClickChauffeur. Questo non elimina il tuo conto Stripe: potrai ricollegarti più avanti. Una volta scollegato, il pagamento online non può più essere incassato finché un conto non viene ricollegato.

Piano gratuito

Il piano gratuito consente solo il pagamento all’autista. Il pagamento online (e quindi il collegamento Stripe) è riservato ai piani a pagamento: lì l’interruttore Pagamenti online è bloccato con la dicitura « Il pagamento online richiede un piano a pagamento. »

Per incassare le tue corse con carta al momento della prenotazione, passa a un piano Mensile o Annuale. Vedi la pagina Prezzi.

In sintesi

• Pagamento all’autista: disponibile su tutti i piani, incluso quello gratuito. Il cliente prenota senza pagare online e salda a bordo.
• Pagamento online: solo piani a pagamento, tramite Stripe, dopo aver collegato il tuo conto bancario.
• Attiva almeno un metodo di pagamento perché il tuo modulo resti funzionante.

Per mettere online il modulo una volta configurati i pagamenti, consulta la guida Primi passi.